DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante pour nous. Cela signifie que nous stockons vos données en toute sécurité et veillons à ce qu’elles restent bien protégées. Nous vous informons également de ce que nous faisons de vos données lorsque nous les utilisons avec respect pour vous offrir un service amélioré.

Nous partons du principe que chacun a le contrôle de ses données personnelles et que chacun a le droit de ne pas/plus les partager avec nous. Cette déclaration de confidentialité précise les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous, comment nous utilisons ces informations et avec qui nous pouvons éventuellement les partager. Nous expliquons ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, comment vous avez votre mot à dire et quels contrôles sont effectués pour assurer la conformité avec cette déclaration.

Cette déclaration de confidentialité s’applique à la collecte, à la gestion, à l’utilisation et au partage de vos données par Didak Injection S.A. Cette déclaration de confidentialité doit être considérée avec nos conditions d’utilisation et notre politique de cookies. Nous pouvons modifier notre déclaration de confidentialité à tout moment et rendre la version la plus récente disponible sur notre site Web. Cette déclaration de confidentialité a été révisée et modifiée pour la dernière fois le 16 mai 2018.

 

Nos coordonnées

Didak Injection S.A., Industrieweg 1 à Grobbendonk (Belgique)

BE 0428.125.831

E-mail : Info@Didak.be

Téléphone : +32 (0)14 507963

 

Coordonnées de notre délégué de la protection des données

Luc Wuestenbergs

RH & Achats

E-Mail : Luc.Wuestenbergs@Didak.be

Téléphone : 014/50.79.63

 

Quand cette déclaration s’applique-t-elle ?

Cette déclaration de confidentialité s’applique lorsque vous visitez notre/nos site(s) Web ou que vous êtes en contact avec notre personnel de vente et de promotion. En visitant nos sites Web ou en contactant notre personnel de vente et de promotion, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les informations personnelles décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

 

Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons vos données afin de pouvoir mettre en œuvre et améliorer nos services, et vous informer sur nos activités, nos promotions ou produits et services que vous avez achetés. Vous nous transmettez certaines de ces informations directement – par exemple, via des formulaires sur notre site Web, par votre carte de visite, par vos commandes ou dans votre trafic de messagerie avec nous.

Nous distinguons différents types de données personnelles. Ils nous permettent de proposer et d’offrir nos produits et services :

Données d’utilisateur : elles nous permettent de vous identifier ou de vous contacter. Par exemple : votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre langue de préférence, votre sexe, vos adresses e-mail, votre participation à nos actions, votre utilisation de nos sites Web,

Données de trafic : nous avons besoin de ces données techniques pour que notre communication électronique se déroule sans problème, comme votre adresse IP.

Données sensibles : nous ne traitons pas les données sensibles.

 

Pourquoi recueillons-nous ces données ?

Nous traitons les données personnelles pour diverses raisons, en ne traitant que les données nécessaires pour atteindre notre objectif. Avec votre permission, dans la mesure du possible, nous collectons des données personnelles aux fins concrètes suivantes :

– Pour traiter vos demandes concernant nos produits et services.

Si vous visitez nos sites Web ou contactez notre équipe de vente et de promotion pour collecter ou demander des informations sur nos produits et services ou, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous avons besoin de vos coordonnées. Nous utilisons toutes les informations que nous recevons à votre sujet pour vous fournir les informations demandées, de la manière que vous indiquez.

Pour vous offrir le meilleur service.

Nous gardons vos données pour améliorer notre service client. Si nous voulons mettre en place, maintenir et soutenir nos produits et services correctement, nous avons besoin de ces informations. De cette façon, nous pouvons également vous contacter pour la prochaine étape de notre coopération ou pour demander des commentaires sur nos services. S’il y a des problèmes techniques ou des dysfonctionnements de notre part, alors nous devons pouvoir vous en informer.

– Pour vous informer sur nos produits, services et activités.

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous informer sur les produits existants et nouveaux, les services, les promotions spéciales, les ateliers, les événements, les webinaires, les formations, les postes vacants et autres pour faire du marketing direct ou pour créer un profil vous concernant afin d’être capable de vous informer sur des questions qui, selon nous, vous intéressent. Nous pouvons le faire par écrit, par voie électronique et par téléphone. Nous utilisons également vos données pour les newsletters auxquelles vous êtes abonné. Vous ne recevrez une communication par e-mail que si vous en avez expressément donné l’autorisation, dans la mesure où cela est nécessaire. Nous pouvons également analyser votre comportement de navigation et de lecture et créer du contenu pour nos sites Web ou nos newsletters en fonction de vos besoins. Nous faisons cela en enregistrant vos visites, grâce aux activités qui s’y déroulent. Comme le fait de visionner des pages ou de cliquer sur des liens.  De cette façon, nous pouvons également vous donner un accès plus facile aux informations que vous recherchez.

 

Qui gère vos données ?

Toutes les données personnelles sont gérées par Didak Injection S.A. Au sein de Didak Injection S.A., les données sont uniquement accessibles pour les personnes qui ont besoin d’y accéder en fonction de leurs tâches.

Nous faisons appel à des processeurs externes. Cela signifie, entre autres, que nous transmettons temporairement des données à des tiers pour certaines tâches si nous n’en avons pas les moyens. Si nous le faisons, nous veillerons toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sécurisée. Nous entérinons toujours cela contractuellement avec les processeurs. Un processeur ne sera par exemple jamais autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative et vos données doivent être supprimées dès qu’un processeur a terminé sa mission.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à l’un de nos éventuels successeurs et sociétés affiliées comme les filiales et sociétés sœurs, pour les mêmes fins que celles indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Pour certains aspects de nos produits et services, nous travaillons avec des tiers ou nous engageons des sous-traitants. Le transfert de vos données ne vise que les mêmes fins que Didak Injection S.A. Nous veillons à ce qu’ils, tout comme nous, gèrent vos données en toute sécurité et avec respect.

Dans certains cas, nous utilisons des données anonymes et agrégées à des fins commerciales ou pour des rapports externes. Ces données ne peuvent jamais être renvoyées à un individu spécifique.

Nous ne vendons ou louons jamais vos informations à des sociétés ou à des personnes qui ne font pas partie de notre société ou de notre groupe. Nous considérons vos données comme des informations confidentielles.

Si nous fournissions des données personnelles d’une autre manière à des tiers, cela se fait avec une communication explicite donnant des explications sur le tiers, les buts du transfert et du traitement. Lorsque la loi l’exige, nous vous demandons votre consentement exprès. Vous avez également la possibilité de vous y opposer.

 

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous protégeons vos données personnelles et votre vie privée autant que possible. Nos collaborateurs sont formés pour traiter correctement les données confidentielles. Nous employons également des personnes spécialisées qui sont responsables de la sécurité de notre infrastructure informatique. Nous utilisons également diverses mesures techniques pour protéger vos données personnelles. En cas de violation de données ayant des conséquences défavorables pour vos données personnelles, vous serez personnellement informé dans les circonstances prévues par la loi.

Nos sites Web mentionnent parfois des liens vers des sites de tiers dont les conditions d’utilisation ne relèvent pas de la présente déclaration de confidentialité. Lisez attentivement leurs politiques concernant la protection de vos données personnelles.

 

Consulter, corriger ou faire supprimer des données ?

Vous avez le droit d’accéder à vos données. Vous pouvez nous demander si nous traitons vos données personnelles ; dans quel but nous les traitons; quelles catégories de données nous traitons ; avec quelles catégories de tiers nous partageons vos données personnelles ; quelle est l’origine des données traitées et quelle logique nous utilisons si nous traitions automatiquement certaines données personnelles.

Vous pouvez exercer votre droit d’accès par écrit, à l’attention de Didak Injection S.A., Industrieweg 1-2280 Grobbendonk ou par e-mail à Luc.Wuestenbergs@Didak.be. Nous avons 30 jours pour répondre à votre demande. Cette période commence lorsque nous avons reçu votre demande par écrit et que nous disposons de toutes les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Afin d’exercer votre droit d’accès et d’empêcher toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, nous pouvons vous demander une preuve de votre identité. Nous ne vous demanderons pas une copie de votre carte d’identité.

Vous avez également le droit de supprimer ou de modifier des données personnelles incomplètes, incorrectes, inappropriées ou obsolètes. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou par courrier. Nous ajusterons ensuite ces informations si nécessaire dans les délais réglementaires. Merci de noter que parfois nous ne pouvons plus offrir certains services en fonction de votre demande. Nous ne pouvons pas non plus toujours supprimer toutes les données demandées, par exemple parce que nous sommes légalement tenus de conserver les données pour une période donnée. Pour garder vos données à jour, nous vous demandons de nous informer de tout changement.

 

Pas de marketing direct ?

Vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour le marketing direct sans donner de raison. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou par courrier.

 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous garantissons des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour sécuriser les données personnelles. Nous ne pouvons pas stocker les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel nous les collectons. La durée de stockage peut donc différer par objectif et peut parfois être très courte. Après expiration des délais de conservation applicables, les données personnelles seront complètement anonymisées ou supprimées. Nous traitons les données de l’utilisateur jusqu’à dix ans après le dernier contact opérationnel entre nous, pour les données de trafic, il s’agit d’un an et demi maximum.

 

Des questions ?

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez nous contacter pour modifier vos coordonnées, nous sommes toujours prêts à vous donner une réponse appropriée. Vous pouvez nous joindre par e-mail, par écrit ou par téléphone en utilisant les coordonnées ci-dessous. De cette façon, vous pouvez également soumettre une plainte que nous traitons le plus rapidement possible. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également contacter les instances gouvernementales et plus particulièrement la Commission de la protection de la vie privée. Les coordonnées sont disponibles sur leur site Web [https://www.privacycommission.be/nl/contact].

 

Nos coordonnées :

Didak Injection S.A. – Industrieweg 1 à 2280 Grobbendonk (Belgique)

Luc Wuestenbergs, RH & Achats

+32 (0)14 507963